Una paciente con graves heridas por mordedura de perro tuvo que esperar tres días para ser trasladada a Ibagué debido a la negativa de un funcionario.

Una grave denuncia pública se ha dado a conocer en el municipio de Cajamarca, Tolima, involucrando al Hospital Santa Lucía. Una ciudadana manifestó su indignación ante lo que considera un acto de negligencia por parte del coordinador de remisiones de la institución, quien presuntamente bloqueó el traslado de su madre hacia la capital del departamento.

Los hechos comenzaron el pasado lunes, cuando una mujer adulta fue atacada por un perro en una finca de la zona. La víctima sufrió heridas de consideración en el pómulo y el labio, presentando desprendimiento de tejido. Tras ser atendida inicialmente por enfermeras y el médico de turno en Cajamarca, se determinó que requería una remisión inmediata para ser tratada por un especialista en cirugía plástica.

A pesar de que el médico tratante realizó todas las gestiones y la EPS autorizó el procedimiento, el traslado se vio frenado en la oficina administrativa. Según el relato de la hija de la afectada, el coordinador de la entidad se negó a firmar la orden, cuestionando el criterio médico y asegurando, tras inspeccionar visualmente la herida, que el caso no ameritaba una remisión.

Esta situación generó una fuerte disputa entre el personal médico, que insistía en la urgencia del traslado, y el funcionario administrativo. Durante el lunes y el martes, la familia vivió momentos de angustia al ver que su pariente no recibía la atención necesaria, mientras que en ventanilla se les informaba que la paciente había sido bajada del sistema de remisiones por orden del coordinador.

Finalmente, tras la insistencia del médico tratante y la presión de la familia, la autorización fue firmada la madrugada del miércoles. La paciente fue trasladada al Hospital Federico Lleras Acosta en Ibagué, donde los especialistas confirmaron de inmediato la gravedad de la lesión y la necesidad de una intervención quirúrgica urgente.

La cirugía se realizó con éxito en la sede Limonar, y la mujer se encuentra actualmente en proceso de recuperación. No obstante, la familia decidió hacer pública la situación para alertar a la comunidad y pedir la intervención del alcalde de Cajamarca. Denuncian que el trato del funcionario hacia el personal de salud y los usuarios no es el adecuado.

El llamado de los afectados es claro: solicitan que se revisen los protocolos y el desempeño del personal administrativo en el Hospital Santa Lucía. "Hoy fue mi mamá, pero mañana puede ser cualquier otra persona cuya vida dependa de una firma que se niega sin justificación médica", concluyó la denunciante.