La atención al público se suspenderá el 26 de diciembre y se reanudará en el mes de enero; se prevé un incremento en los costos a partir de febrero.

El secretario Carlos Portela informó a la ciudadanía sobre el cronograma de actividades de la Oficina de Pasaportes de Ibagué para el cierre de año y el inicio del próximo periodo. Según el funcionario, estas fechas están alineadas con los procesos técnicos y administrativos que coordina la Cancillería de la República a nivel nacional.

Portela confirmó que la oficina prestará servicios de atención al público únicamente hasta este 26 de diciembre. Posteriormente, las puertas se cerrarán temporalmente para reabrir oficialmente el 11 de enero de 2026.

"Esta información es muy relevante para que los ciudadanos no asistan a las oficinas durante ese periodo, ya que no habrá atención al público", advirtió el secretario, haciendo un llamado a la planificación para evitar desplazamientos innecesarios.

Respecto al costo del trámite, el secretario aclaró que durante las primeras semanas de enero se mantendrán los precios vigentes. No obstante, se espera que para principios de febrero se apliquen los nuevos valores determinados por el Gobierno Nacional.

"Obviamente, las tarifas se incrementarán de acuerdo a lo que establezca la Cancillería de la República", señaló Portela, instando a quienes deseen ahorrar en el trámite a realizarlo antes de que se haga efectivo el ajuste anual.

Para el regreso a labores en enero, se mantendrá el sistema actual de asignación de citas presenciales. El proceso destaca por su eficiencia operativa:

Asignación: El ciudadano debe acercarse a la oficina para obtener su cita.
Ejecución: El trámite en la oficina toma menos de 15 minutos.

Pago y Entrega: Tras realizar el pago en la entidad bancaria, el pasaporte se entrega en un plazo de tres días hábiles.

Las autoridades departamentales recordaron que el cumplimiento de la hora y fecha asignada es fundamental para mantener la agilidad que ha caracterizado a la oficina en los últimos meses.