Durante una mesa de diálogo en Venadillo se definieron compromisos para optimizar la prestación del servicio eléctrico en varios municipios del norte del Tolima.

En el encuentro participaron los alcaldes de Venadillo, Piedras, Alvarado y Lérida, junto a delegados de la Superintendencia de Servicios Públicos, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y el Ministerio de Minas y Energía. La reunión permitió discutir temas relacionados con las tarifas, la calidad del servicio y los canales de atención al cliente.

El balance fue calificado como positivo por las partes, tras acordar medidas para mejorar la infraestructura eléctrica en la zona. Entre los compromisos se encuentra la poda de ramas que afectan las redes, el cambio de transformadores y una revisión técnica del circuito principal que abastece a Venadillo.

Luis Javier Socarrás, líder de servicio al cliente de Celsia dijo: “El balance es supremamente positivo porque pudimos ponernos de acuerdo en los puntos importantes a trabajar. La comunidad escuchó la posición de la empresa y los entes de control hicieron pedagogía sobre las tarifas y la regulación del servicio”, explicó Socorrás.