Debido a la avalancha de quejas que recibió la Secretaría de Salud del Tolima por parte de los usuarios de Medimás, se iniciaron auditorías para verificar la prestación de servicios.

Eduardo Gonzáles Director de Seguridad Social del Tolima indicó que, se registra un mayor nivel de gestión financiera y comercial, lo que se evidencia en una mejora en los plazos en que paga a sus proveedores.  Así mismo, se ha disminuido los tiempos en autorizar a sus usuarios para tomar una cita, realizar un procedimiento, o entregar medicamentos.

En conclusión; una de las EPS con más traumatismos en la atención mejoró significativamente la prestación de los servicios.

“Con un solo usuario que no esté bien atendido no podemos decir que Medimás ha cumplido. Hay algunos avances, pero seguimos trabajando para garantizar una atención eficiente” señaló el funcionario.

Por: Paola Rojas Gómez, periodista regional.