Desde la Secretaría de Salud se ofició a la Supersalud para interceder ante esta situación, ya que evaden las solicitudes presentadas por la autoridad sanitaria.

La secretaria de Salud de Ibagué, Liliana Ospina, dio a conocer que nuevamente la EPS Famisanar está incumpliendo la entrega de medicamentos a través del operador Marcazsalud, el cual iría hasta mitad de noviembre, pero no se ha obtenido respuesta.

“Solicitamos información mediante oficio a Famisanar sobre ese aparente traslado a otra farmacia, pero exigimos las estrategias a implementar para la entrega de medicamentos. Hemos visto que ellos han dispuesto entregatones de medicamentos para el 10, 15 y 29 de octubre”.

De acuerdo con la funcionaria, en una mesa pública realizada semanas atrás, se establecieron una serie de compromisos para entregar medicamentos a los usuarios, lo cual se continúa incumpliendo por parte del dispensador.

“Las entregatones no han sido exitosas, no se están entregando los medicamentos a los usuarios, tenemos testimonios de pacientes que citaron para ir el 10, luego el 15 y ayer”.

Ante esto, anunció que: “Presentamos un oficio para la Supersalud donde estamos reportando el incumplimiento y renuencia frente a nuestro requerimiento sobre el gestor farmacéutico Marcazsalud, no podemos dar más espera, los pacientes se están agravando”.

Ospina acotó que están irrespetando a los pacientes y hasta la Secretaría de Salud, ya que definieron fechas para entregar medicamentos, pero esto no ha sido así. Adicionalmente, se ha requerido desde el gobierno local y tampoco se obtiene respuesta.

“Siguen incumpliéndole a los ibaguereños, llaman a los usuarios, los citan y crean falsas expectativas, donde el usuario va y gasta dinero y no le entregan. Además, molesta que crean que la Secretaría de Salud está jugando y esto no lo es, a los entes territoriales se les respeta y responde los oficios, por eso reportamos a la Supersalud”.

Finalmente, la secretaria sentenció que Marcazsalud iría hasta el 15 de noviembre, aunque no se tiene información oficial de esto ni del nuevo operador con el que se espera solucionar esta problemática.

“No ha contestado, la EPS Famisanar no responde los requerimientos, por eso oficiamos a la Supersalud y a la autoridad sanitaria se le contesta. No se ha informado y no quieren responder, pero a la Secretaría de Salud se le responde”.