La denuncia ciudadana es el factor fundamental para contrarrestar este delito que afecta a la mayoría de ciudadanos.

Con el propósito de prevenir y educar a la comunidad en contra de la extorsión, el grupo Gaula del departamento de Policía Tolima ha venido realizando diferentes actividades preventivas y pedagógicas en la ciudad de Ibagué y los municipios de Piedras, Alvarado y Cajamarca.

Estas acciones se han implementado por medio de charlas y entrega de volantes en iglesias, terminales de transporte, sitios turísticos, establecimientos comerciales y lugares de afluencia de público, donde se les dio a conocer la línea gratuita nacional 165 del Gaula de la Policía, para denunciar llamadas extorsivas.

Así mismo se les dieron a conocer cómo algunos pasos para evitar caer en la #Extorsión por devolución de bienes, hurto automotores o pérdida de mascotas, Falso Servicio en el que los delincuentes vía telefónica solicitan servicios de trasteos, grúas, funerarias u otros en zonas rurales de difícil cobertura telefónica y la extorsión carcelaria que utilizan los delincuentes en los centros carcelarios, entre otros.