Algunos estudiantes no pudieron ingresar a sus aulas en el primer día de clases porque, al parecer, no aparecían en el registro. 

Según los padres de familia, desde el mes de noviembre habían realizado la matrícula de los jóvenes. Según Yolanda Castrillón, madre de uno de los menores afectados, pese a haber realizado la matrícula dos meses antes, los niños no aparecían en la lista, viéndose perjudicados su hijo y, al parecer, otros 12 de su clase. 

La situación se presentó en el primer día de retorno a la presencialidad en la capital tolimense.  Yolanda relató que su hijo hace parte de la institución desde hace unos años, pues ha cursado otros grados allí y es la primera vez que tiene este inconveniente. 

Así mismo, señaló que desde la institución educativa le compartieron un comunicado al respecto, con un número de contacto para atender la situación el mismo día, en el cual nunca contestaron, informó Yolanda.