El hecho se presenta en el municipio de Ambalema, hace 4 años la diagnosticaron con lupus y desde hace 4 meses no recibe medicamentos ni pañales.

Las noticias de Ondas de Ibagué, lograron establecer contacto con las hijas de María Francia Silva. Una mujer de 79 años que presenta un conjunto de enfermedades que no están siendo atendidas por su nueva EPS.

Desde que desapareció Comparta EPS, han tenido que vivir todo un calvario, con una tutela que tenían les daban pañales, medicamentos y hasta ensure.

En el municipio de Ambalema no existe una oficina de atención al usuario de Salud Total la nueva EPS en la quedó afiliada María Francia luego de acabarse Comparta EPS.

“Nos ponen voltear todos los días, que llame a este teléfono y nunca contestan, que escriba un correo y nosotras somos personas que no manejamos la tecnología por eso necesitamos ayuda para que nos solucionen el problema con mi mamá, hemos tenido que comprar los medicamentos y los pañales, hasta ayuda de los vecinos hemos recibido” señalan Ivonne y Elpidia, hijas de María Francia.

Finalmente, la familia de la mujer hace un llamado a la Secretaría de Salud para que les ayude a solucionar este problema, ya que María Francia necesita medicamentos, atención y transporte para citas médicas.