La coordinadora del Despacho de Pasaportes indicó que está copada toda la agenda e intentan poder generar nuevos cupos.

El agendamiento de citas para sacar el pasaporte en el departamento se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para los ciudadanos que pretenden adquirir este documento.

Pues según la comunidad, la plataforma virtual que se utiliza para agendar las fechas de citas siempre está llena y a pesar de ser habilitada en distintas ocasiones no han logrado concretar su proceso.

Yurieth Camacho, coordinadora del Despacho de Pasaportes en el departamento, entregó detalles de lo que está pasando con la plataforma y el proceso, indicando que se están buscando alternativas para brindar más agenda a los ciudadanos.

"Le comentamos a toda la ciudadanía que la oficina de Pasaportes está aunando todos los esfuerzos para atender las solicitudes de pasaportes, hemos visto como cada mes se incrementa de una manera especial, no solo acá en Ibagué sino en todos los departamentos que están presentando la misma situación y por eso estamos aplicando como estrategia la preparación de más nódulos que permitan ampliar la agenda".

Señaló la funcionaria, que se hizo una agenda anual, sin embargo, se está intentando generar una agenda mensual para poder abrir más cupos a los ciudadanos que requieren el documento.

"En este momento si ingresan estará toda la agenda asignada para el año llena, no esperábamos que la ciudadanía fuera a tomar las citas, pero es la demanda que tenemos, lo que estamos buscando es poder publicar otras agendas mensuales y mejorar la plataforma ya que al momento de publicar la agenda son más de mil personas las que intentan agendar su cita, lo que ha colapsado el sistema".

Finalmente, indicó Camacho, que se está buscando una solución para poder brindar estos espacios a la comunidad, teniendo en cuenta que a la fecha ya se han tramitado más de 4.500 pasaportes entre enero y marzo, una cifra bastante alta para la región, sumando a esto que hay cerca de 9.000 citas agendadas para todo el año.