La comunidad de la zona expone que tras la emergencia del pasado miércoles no cuentan con el servicio y la empresa Celsia no responde ni envía personal para solucionar la afectación a más de 20 familias.

Tras la emergencia ocurrida en el Cañón del Combeima durante el miércoles 21 de octubre de 2026, en la que una creciente súbita de la Quebrada El Trapiche generó afectaciones en tres viviendas, la comunidad expone falencias en el servicio de energía.

Anderson Solorzano, habitante de la Vereda Pico de Oro, mostró su preocupación debido a que llevan más de 40 horas sin el servicio de energía y la empresa no les responde ni han ido a la zona a atender el daño.

“Celsia no nos quiere colaborar, seguimos sin luz desde el miércoles, se reporta y contesta una máquina cuando llamamos y no solucionan, no es la primera vez, hace unos días pasó una situación similar y no llegó el personal”.

Asimismo, expone que “se han hecho llamadas, no tenemos energía, para cargar celulares nos toca decirles a los vecinos en Pastales, pero es el colmo, este servicio está muy malo, nos está afectando a más de 20 familias”.

Por su parte, sostuvo que no es la primera vez que ocurre esta falla prolongada del servicio, hace algunas semanas estuvieron seis días sin energía, lo que afecta y genera pérdida en los alimentos.

“No sabemos porque Celsia no responde, pero este servicio no sirve para nada, la vez pasada duramos seis días, lo único que llega puntual es el recibo y se nos han perdido alimentos por esta situación”.

Finalmente, cuestionan que la factura es la única que llega puntual, por lo que, hacen el llamado a las cuadrillas a arribar y atender el requerimiento.