La empresa informó que se registraron cortes de energía en varias zonas del departamento y daños en algunos activos, mientras avanzan las inspecciones y reparaciones.

Tras el sismo registrado durante la mañana de este lunes en Colombia, Celsia entregó un balance sobre el estado de su infraestructura eléctrica en el Tolima.

De acuerdo con el comunicado, las afectaciones ocasionaron cortes de energía en varias zonas del departamento. Los equipos técnicos y operativos realizaron inspecciones para identificar los daños y adelantar las acciones necesarias para restablecer el servicio de manera segura y en el menor tiempo posible.

La empresa indicó que su infraestructura de generación de energía se encuentra en condiciones normales, al igual que la capacidad operativa y de monitoreo desde el Centro de Control Nova.

Sin embargo, algunos activos de transmisión y distribución y algunas subestaciones no están operativos o presentan intermitencias, situaciones que permanecen bajo monitoreo.

Celsia también informó que tres oficinas de atención al cliente, ubicadas en Ibagué, El Espinal y Honda, presentaron afectaciones en su infraestructura. Por esta razón, permanecerán temporalmente cerradas mientras se realizan las inspecciones técnicas y las reparaciones correspondientes.

La empresa recomendó a los usuarios de estos municipios utilizar sus canales digitales de atención para realizar consultas, reportes y solicitudes, evitando desplazamientos mientras se mantienen las medidas preventivas.