Desde el gobierno local, mostraron la preocupación por las falencias que siguen manifestando los usuarios de la Nueva EPS con la dispensación de fármacos en el punto de Drogas La Rebaja.

La secretaria de Salud de Ibagué, Yennifer Guzmán, se pronunció frente a la situación del nuevo punto de dispensación de medicamentos por la Nueva EPS, el cual está en un punto de Drogas La Rebaja en el barrio Magisterio de esta capital.

Según la funcionaria, dicho proceso ha tenido una serie de falencias que han afectado a los usuarios, ya que se carece de los fármacos que más necesitan los pacientes.

“Hemos querido aportar a este nuevo proceso que ha empezado la Nueva EPS con este servicio farmacéutico y es decir cuáles son esos medicamentos que más han hecho falta y se los hemos dado en ese trabajo articulado a Drogas La Rebaja, para que pueda identificar”.

Asimismo, mostró su preocupación: “El principal problema ha sido la dificultad de la información que se le entrega al operador por parte de la Nueva EPS, no es claro cuál es el histórico de consumo, medicamentos más frecuentes y las cantidades despachadas, porque carecen de una debilidad en los datos entregados a la farmacia”.

Entre tanto, Guzmán, reconoció que persisten largas filas y demoras, además de la incertidumbre en los usuarios de saber si les entregarán las fórmulas médicas.

“Es un proceso con filas largas, muchos pendientes, no ha sido un proceso fácil, los usuarios siguen teniendo pendientes, no en el mismo volumen hemos identificado, sin embargo, tenemos preocupaciones porque la entidad no tiene cifras formales para identificar lo que hace falta”.

Finalmente, fue enfática que en esta situación: “hay falta de planeación, es que lo podríamos identificar como uno de las observaciones y conclusiones de las auditorías hechas por la Secretaría de Salud de Ibagué y eso da cuenta de las dificultades en territorio al no tener un plan adecuado”.