La falta de personal y el silencio del nivel nacional agravan la crisis que afecta a niños, niñas y adolescentes en el sur del Tolima.

La Junta Subdirectiva Tolima del Sindicato de Trabajadores del Bienestar Familiar alertó sobre la grave crisis que atraviesa el Centro Zonal Chaparral del ICBF, una problemática que, según la organización sindical, vulnera directamente los derechos de la niñez y debilita los procesos de restablecimiento de derechos en el sur del departamento.

De acuerdo con la denuncia, desde el 8 de marzo de 2025 la Oficina de Atención al Ciudadano del centro zonal no cuenta con personal propio, pese a ser un eje fundamental para el acceso de la comunidad a los servicios presenciales de la entidad. El sindicato exige la provisión inmediata de dos vacantes del cargo de Servicios y Atención al Ciudadano, grado 3.

Esta situación ha generado, según los trabajadores, una sobrecarga laboral debido a la rotación forzada de defensores de familia para cubrir funciones que no les corresponden, exponiéndolos a riesgos de investigaciones disciplinarias y afectando la calidad de la atención a la población vulnerable.

La organización sindical advirtió que la entrada en vigencia de la Ley de Garantías no puede convertirse en una excusa para congelar soluciones, y aseguró que existe disponibilidad presupuestal a nivel nacional, así como personal de la región interesado en asumir estos cargos.

Finalmente, el sindicato informó que todo el talento humano del Centro Zonal Chaparral se encuentra vinculado a la protesta y que, hasta el momento, no han recibido ninguna respuesta por parte del ICBF a nivel nacional ni regional, calificando el silencio institucional como “indolente” frente a una crisis que sigue agravándose.