Durante el tercer trimestre del año aumentaron las quejas de los colombianos contra los bancos por irregularidades en la prestación de servicios.

La Superintendencia Financiera informó que entre julio y septiembre, las entidades bancarias tramitaron 248.863 quejas de sus usuarios, lo que representó un crecimiento de 4,2%.

A continuación, el top 5 de los productos bancarios por los que más se quejan los colombianos:

En primer lugar, las tarjetas de crédito con un 53% de las quejas.

En segundo lugar, las cuentas de ahorro con el 24%.

En tercer lugar, los créditos de consumo y los créditos comerciales con el 13% de las quejas.

En cuarto lugar, las cuentas corrientes con un 3%.

Y en el quinto, los créditos de vivienda también con el 3%.

Por sus tarjetas de crédito, los bancos que más atendieron quejas durante el trimestre fueron el Banco Pichincha, Bancoomeva, Banco Popular, Colpatria y Sudameris. De otro lado, el BBVA, Finandina, Banco de Occidente, AV Villas y Banco Caja Social fueron los bancos que recibieron menos quejas por sus tarjetas de crédito.