El equipo operativo continuará laborando en sus turnos habituales para garantizar la atención de cualquier emergencia.

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) informa que el viernes 15 de agosto de 2025 no se prestará atención al público en los Centros de Atención Personalizada (CAP), debido a la conmemoración del Día del Servidor Público.

Según explicó Sandra Vélez, directora Administrativa y Financiera (e), esta medida aplica exclusivamente para el personal administrativo. El equipo operativo continuará laborando en sus turnos y horarios habituales, con el fin de garantizar la atención oportuna de cualquier eventualidad en el sistema de acueducto y alcantarillado.

La atención presencial en los CAP se reanudará el martes 19 de agosto en los horarios habituales:

Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Viernes: 7:00 a.m. a 2:00 p.m. en jornada continua.

“Como empresa agradecemos la comprensión a los usuarios frente a la realización de este tipo de actividades y recordamos que los canales virtuales seguirán habilitados para consultas y pagos, además este martes 19 los esperamos en nuestro IBAL de puertas abiertas desde las 7:30 de la mañana, un equipo especializado estará listo para resolver sus dudas e inquietudes”, concluyó la funcionaria.