El cabildante cuestionó duramente a la empresa por los cortes para la zona rural y el daño en los electrodomésticos, los cuales no le responden al cliente.

El concejal de Ibagué, Jaime Tocora, habló tras el debate de control político que se realizó a la empresa Celsia en el Concejo Municipal, en el que se abordaron algunas anomalías frente a la prestación del servicio y facturación.

De acuerdo con el cabildante, la situación con los cortes de energía es compleja, especialmente en la zona rural de la ciudad, en la que hasta más de una semana no se ha tenido fluido eléctrico.

“Aquí hay problemas estructurales con los cobros, el tema no solo de Ibagué, sino también nacional, pero la falta de continuidad del servicio, donde hemos encontrado lugares como la Martinica parte baja donde han estado desde cuatro hasta 10 días sin el servicio de energía, porque no hay mantenimiento efectivo ni presencia de la empresa”.

Tocora señaló que la falta de energía afecta a los ciudadanos, no solo con el daño de alimentos sino con medicamentos que deben estarse refrigerando.

“Eso genera problemas de salud, hay personas que deben tener medicamentos guardados bajo refrigeración, los cuales se pierden y dañan, las personas van en detrimento de salud y también el daño a los alimentos”.

Por último, cuestionó la venta de electrodomésticos que tiene la empresa a los clientes, aseverando que son ellos los culpables de los daños en los mismos.

“Con los electrodomésticos dañados por los bajones de luz, la empresa Celsia no responde, lo que hace hoy en día paradójicamente es montar una venta de electrodomésticos, entonces ellos mismos hacen que se dañen y al mismo tiempo le dicen al usuario se lo vendemos y cobramos en la factura”.