Mediante un comunicado el centro asistencial expone que se atendió de forma oportuna, pero el comportamiento airado de la denunciante generó afectaciones con la profesional de la salud e incluso infraestructura.

Tras la denuncia que dio a conocer las Noticias de Ondas de Ibagué, sobre presuntos malos tratos a una usuaria por una médica general del centro asistencial emitió un comunicado sobre esta situación que se presentó esta semana.

De acuerdo con la entidad, “la atención fue oportuna, siendo valorada por el Triage en los primeros minutos luego de su ingreso a nuestro servicio al servicio por nuestro profesional de enfermería, quien encuentra al paciente con importante dolor, por lo que se realiza clasificación de Triage II”, reza el comunicado.

También, el centro asistencial expone que “la madre del menor presenta un comportamiento airado en contra del equipo de salud, generando miedo en el mismo, y rompiendo la relación médico paciente, además invadiendo la intimidad que los funcionarios y demás personas que se encuentran en el servicio con la grabación que realiza, e incluso dañando la infraestructura de la Clínica”.

Por su parte, la clínica aclaró que “no se tomaron represalias en contra de los pacientes”, tal como aseguró la madre del menor que denunció presuntamente que tras el altercado tomaron dichas posturas.

Finalmente, añaden que “no aceptan el maltrato a nuestros colaboradores ni el daño a nuestras instalaciones físicas, el trato a nuestras instalaciones físicas”.