Usuarios siguen reclamando por la falta de atención en la secretaría, pese a haberse anunciado su apertura total al 100 %. 

Según denuncias, la Secretaría de Movilidad de Ibagué continúa sin brindar el servicio de traspasos a la ciudadanía, argumentando la falta de personal por el periodo de contratación. 

No obstante, el secretario de Movilidad de Ibagué, Juan Carlos Núñez, sostuvo para las noticias de Ondas de Ibagué que desde el pasado 11 de enero se retomaron todas las actividades, indicando que hay una confusión en la información recibida por los denunciantes.

“En ningún momento hemos dejado de hacer lo que nos corresponde, atendemos desde el 11 de enero, creo que el sentir de una sola persona es un indicador para manifestar que estamos haciendo lo que nos corresponde como Secretaría de Movilidad”, puntualizó Núñez

El funcionario, aclaró que quienes soliciten hacer el trámite de empalme, deberán solicitar una cita previamente al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., del cual, según informó, responderán en un plazo máximo de 48 horas. 

 

Por su parte, Luisa Fernanda Tovar, una de las denunciantes, afirma que desde la supuesta apertura de la Secretaría, en las instalaciones no le han brindado esta información, sino que le indican que los trámites de traspaso serán recibidos hasta después del 27 de enero.