Una joven asegura que hace más de ocho días reportó que su mamá está contagiada con el nuevo coronavirus y la prepagada de Sánitas no le ha hecho el examen ni le ha dado tratamiento.

El hecho le ocurre a una enfermera que conoce los síntomas del nuevo coronavirus y al identificar que su mamá los estaba presentando desde finales de diciembre, decidió realizarle la prueba PCR y el resultado fue positivo, por lo que informó a la medicina prepagada de Sanitas para reportar el caso y que le hicieran el tratamiento correspondiente, pero hasta el momento nadie la ha atendido.

La profesional de la salud asegura que la única comunicación de Sanitas la recibió el 31 de diciembre cuando le enviaron por Whatsapp una encuesta y le informaron que seguirían en contacto para iniciar la atención que requería o la llevara por urgencias, pero no la llevó por el confinamiento y porque las autoridades han pedido acudir a los hospitales sólo en caso de urgencias extremas y por fortuna este no es el caso.

“Yo avisé el 31 de diciembre y ya van a hacer ocho días sin que le hagan una sola visita a mi mamá, ni una llamada para preguntar qué ha pasado con ella. Todo el tratamiento se lo estamos haciendo con mi hermana de forma particular teniendo una medicina prepagada”, indicó la denunciante.

A esta enfermera le preocupa que no sólo está pagando una medicina prepagada que no le brindó la atención necesaria y tuvo que asumir todos los costos, sino que, además, desconoce si este proceder es general y las cifras de casos COVID-19 como el de su mamá no hacen parte de las estadísticas oficiales.