Algunos usuarios advierten que las personas antes ingresaban a los bancos y se sentaban a esperar para que los atendieran, ahora deben permanecer de pie hasta dos horas.

La denuncia la hacen los usuarios de Bancolombia en el centro comercial La Estación, quienes aseveran que la entidad bancaria ha ido cerrando varias oficinas en Ibagué y esto obliga a que cada vez sean más las personas que tienen que congregarse en las sedes que quedan.

Los clientes de este banco señalan que acuden a los lugares donde pueden hacer filas en recintos cerrados para huir del sol o la lluvia como los centros comerciales, donde las filas le dan varias vueltas a los pasillos y se ven obligados a esperar de pie por períodos de tiempo que van hasta las dos horas.

“Es inaudito que en épocas de pandemia estén cerrando oficinas, entonces se están haciendo unas filas interminables. Me han tocado unas de más de dos horas y esa es la forma en que está pagando el banco a la generosidad que ha tenido el Gobierno cuando han necesitado que con plata nuestra, de nuestros impuestos les ha colaborado para salvarlos de las crisis”, indicó uno de los usuarios.

Si bien es cierto que la medida de pico y cédula para los bancos reduce el número de personas haciendo diligencias, el cierre de oficinas no ayuda y las filas de los usuarios cada vez son más largas, por lo que hay quienes tienen que disponer de casi toda la mañana para hacer los trámites que requieren.