Usuarios denuncian a esta hora  el inconformismo que tienen frente a las  múltiples aglomeraciones, retraso en la atención de citas  y  procesos que adelantan en la  Secretaría de Movilidad  de la ciudad y consideran que no solo están expuestos a posibles contagios sino también a no tener una pronta respuesta.

Gabriel García, es uno de los afectados ante las demoras de la entidad, manifiesta que pese a tener varios meses adelantando un trámite por la pérdida de la tarjeta de propiedad de su moto hasta la fecha no ha recibido solución: “la pérdida de mi documento se dio aproximadamente a principios del mes de junio y en esa misma fecha solicita con tránsito una cita, la cual me fue asignada para el mes de agosto, pero hasta hoy, cuando ya estamos empezando octubre, no he obtenido respuesta. Por eso mi  inconformismo es bastante, porque son negligentes y no me le dan solución a mi caso a pesar de haber cancelado el servicio en meses pasado”

Por su parte Ricardo Serna, es otro de los afectados y  señala que para que los atiendan deben acudir a los tramitadores quienes generalmente realizan rifas entre los usuarios para de esta forma poderles brindar una inmediata atención, pero por  la cantidad de asistentes son muy pocos los afortunados.

Por eso el llamado que hacen los usuarios es a que se agilicen los procesos  y  se dé cumplimiento a las  medidas establecidas por la administración municipal,  porque de no ser así podrían ver su salud comprometida en medio de la emergencia  que atraviesa el país de Covid-19.