Con el fin de optimizar la atención a las más de 60.000 víctimas que tiene en su registro el municipio de Ibagué, la territorial Central de la Unidad para las Víctimas y la Alcaldía, a través de la Secretaría de Desarrollo Social Comunitario, se articulan para analizar y poner en marcha estrategias de mejoramiento en el punto de atención a víctimas.

Según María José Dangond David, directora de la territorial Central de la Unidad, en este punto de atención se cuenta con cuatro orientadores y dos documentadores, quienes por jornada diaria atienden en promedio entre 180 y 200 personas que llegan a realizar los diferentes trámites que se resuelven por parte de la Unidad.

Por su parte, Martha Villarreal, secretaria municipal de Desarrollo, afirmó que desde la Alcaldía se tiene toda la disposición para establecer e implementar mecanismos que conlleven a que las víctimas tengan una mejor, oportuna y eficaz atención.

Servicios y trámites disponibles en el punto de atención de Ibagué:

Entrega de actos administrativos (Ayudas humanitarias, inclusión en RUV, resolución de la indemnización)

Toma de ayuda humanitaria

Solicitudes de recolocación

Indemnización

Reprogramación de giros

Actualización de datos en el registro

Horarios de Atención: Lunes a jueves: 7 a.m. a 5 p.m. - viernes: 7 a.m. 4 p.m.