La Superintendencia Financiera de Colombia informó que entre abril y junio los bancos atendieron 238.800 quejas, lo que significó un incremento del 3,4%.

A continuación, el top 5 de los productos bancarios por los que más se quejan los colombianos:

En primer lugar, están las tarjetas de crédito con el 54% de las quejas.

En segundo lugar las cuentas de ahorro con el 22%.

En tercer lugar los créditos de consumo y comerciales con el 14%, seguido por las cuentas corrientes con el 3%.

Y en el quinto lugar los créditos de vivienda con el 2% de las quejas.

Respecto a tarjetas de crédito, el producto por el que más quejas se registran, la entidad que más recibió observaciones de sus clientes fue el Banco Pinchinca, seguido por el Banco Popular, Bancoomeva, Colpatria e Itaú.

Las entidades que menos quejas recibieron por irregularidades en tarjetas de crédito fueron el BBVA, Banco de Occidente, Finandina, AV Villas y Bancolombia respectivamente.